市邮政局2017年局长工作汇报
[03-14 12:19:24] 来源:http://www.duoxue8.com 精品范文 阅读:752次2、扩展消费者的认知范围,积极发展政府机关和企事业单位使用邮资封、片卡。以市场调查、上门走访、提前设计样稿的方法进行公关,对全市行政、企事业单位的用邮情况进行摸底调查,针对每个单位的具体情况制定和采取相应的营销措施 ,使邮资封业务在企事业单位中普及开来。
3、做大账单业务规模,移动账单每月要达到1万件以上,加紧做好联通、电信、国税、金融等部门的账单拓展工作。
4、积极做好第二届少儿书信文化活动准备和认真开展中国邮政幸运52“幸运邮天下”有奖邮资明信片活动,力争在量上有新的突破。
——稳步发展金融业务:
1、坚定发展邮政储蓄业务的信心不动摇,继续开展邮储短程竞赛活动,抓业务旺季营销,掀起竞赛热潮,实现净增9000万。随时监控业务发展变动情况,掌握和分析余额波动原因,深入网点实施蹲点帮扶,全力以赴推动邮储增长。强化全员营销意识,把经营指标从企业转移到每个员工肩上,变“要我发展”为“我要发展”,激发员工的工作热情,把发展与营销积分结合起来,彻底改变大锅饭分配机制;邮储要发展,决不能采用守株待兔方式,而必须走出柜台,深入储户,才能赢得储户。
2、发挥新增邮储联网网点的作用。
一是坚持上规模、调结构、增效益的发展策略,利用联网网点的优势,加大宣传,营造声势,让用户都知晓邮政储蓄的便利、快捷的优势;二是加大发卡力度,提高发卡质量,进一步提升定活比例,促使邮储强劲增长;三是加强新增联网网点资金和风险控制的管理,切实做好资金调拨工作,严格控制备付金率,提高资金使用效率,严格备付金1.8%以内。
3、及时兑现和调整激励政策,任务完成好的单位要及时总结经验、兑现奖励,任务完成差的单位要认真剖析原因,寻找新对策,采取新举措,不能吃大锅饭,未完成任务的扣发生产将作为发展人的奖励。充分发挥网点、临柜人员、营销人员的主观能动性,千方百计促进邮储余额增长。
4、注重储蓄业务宣传。要严格按照省、市局要求,张贴宣传海报、书写墙体广告、悬挂横幅等,不断扩大邮储在农村的影响力,形成强大的宣传攻势,确保余额增长。
5、注重电子汇兑及其新业务营销方式,在稳定大客户的同时,开发集团用户,扩大市场占有率;做好2小时汇款、实时汇款、回执卡、西联汇款等业务的宣传解释工作。
6、加强邮政代理保险宣传力度,借“邮保通”系统上线的契机向用户大力宣传,提高邮政代理保险知名度。要严格按照市局要求,必须确保“邮保通”全部上机运作,出单率达100%。通过邮政柜台出单,增加企业收益;积极加强与人寿、泰康、太平洋等保险公司的联系,搞好营销策划和业务、营销人员培训工作;开展形式多样营销竞赛活动,落实奖励办法,确保全年保费目标的完成。
——加快物流业务发展
近年来,国家、省市局对邮政物流工作十分重视,提出了:邮政要发展必须不断创新,寻找新的增长点,而抢抓机遇发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移,是邮政自身发展的需要,也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择,对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此,我们要加强紧迫感,转变观念,抢抓机遇,加快实施,努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。
1、开拓思路,整合资源。坚持以项目带渠道的原则,形成多层次、多批次的干线分销运输网络格局。在城区,大力发展邮政有经验、有优势、有能力、投入少、效益好的同城配送业务,把物流与社区服务、城市投递、大客户开发有机地结合起来;在条件具备的情况下,利用农村支局、dai办点的有利优势,形成配送加分销的物流业务服务平台。把农村邮政dai办点发展成为农资销售点,把农村支局发展成为农资配送中心,将农药、农肥和种子的配送业务作为邮物流工作的重点。
2、加强沟通,扩大宣传。积极创造有利于物流分销业务发展的外部环境。通过多种形式的宣传,在支局、邮政所设点召开为dai办人员农资产品推介会,努力提高从业人员的农技知识和营销技巧,让更多的农民了解和接受邮政农资分销配送渠道的服务以及所经营的农资产品特性。广泛宣传邮政开办分销业务的优势、意义、效果,力求营造良好的社会舆论环境。
www.deyou8.com .3、强化管理,完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉,以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫,从抓服务开始,以服务取胜,以服务打造品牌,服务一个客户,就要让一个客户满意。
——健康发展集邮业务:
今年下半年是邮品开发、使用的高峰,所以要抓住机遇,寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好 20**年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品,选择特色的题材,挖掘丰富资源,充分利用重大节日、重大纪念活动,重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场,紧紧抓住商机,借“机”做文章,拓宽集邮市场,为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅,项目小组成员牵头,重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发,市场部负责收集信息,制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上,个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好20**年新邮预订工作,为明年发展打下基础。
——积极发展报刊发行业务:
1、提高认识,加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务,要提高全员对发行业务的认识,做大发行规模,提高报刊业务的市场占有率。
2、扩大宣传,改善服务。利用一切可利用的信息载体,做好20**报刊大收订的宣传工作,做到家喻户晓,人人皆知。改善服务,一是搞好收订服务,二是加快报刊传递时限的管理,三是提高投递服务质量,通过优质的事前、事中、事后服务,赢得用户。
3、制定措施,灵活营销。用好用活省、市局酬金政策,充分利用行业优势,采取集订分送、代收代投等灵活多样的方式,共同做好行业报刊的收订工作;制定细致周到的营销服务措施,加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度;强化措施,抓好教育、教辅类报刊的收订工作,其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种;突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作;精心组织,努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作;向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊,引导农民自费订阅报刊,着力开发和培育农村报刊市场;做好买断包销报刊的发行工作,买断包销是一项指令性计划,必须无条件全面完成。
一要突出抓好20**年报刊大收订工作,尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法,制定报刊大收订实施方案,落实分工,根据实际情况,提前下达报刊计划任务,组织人员积极与各大单位联系,上门揽收,要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺,充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场,大力拓展自费订阅市场,重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场,开展个性化服务,上门服务,提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场,培育新的业务增长点,实现图书和教材发行的新突破;四是要做好精品畅销非邮发报刊工作,抢占市场占有率;五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求,落实报刊亭的升级改造,做到规范化管理,提升和拓展报刊亭服务功能,提高零售网点的经济效益。
——大力发展代理类业务:
做大dai办电信类业务,做好dai办电信IP公话和代收话费业务,开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口代理之际,把代收税费工作做大做强:一是要认真做好单证的管理,建立空白税票请领登记簿,并进行逐笔登记;二是做好资金的管理,建立日报表制度,逐日分税种作帐;三是加强服务工作,在正常情况下,每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。
三、坚持强化管理重实效,提高邮政经济运行质量
1、加强邮储资金安全管理。及时组织修订、完善储蓄管理的内控制度,并下发给储蓄从业人员执行,做到有章可循;积极加强对储蓄管理人员和从业人员的金融法规、理论及业务技能的教育、教育,促使储蓄从业者在执行内控制度上更加严格、规范,以适应邮政储蓄业务发展和改革的需要。
2、进一步完善内部稽核机构,落实内控制度建设和执行情况的检查、督促工作,加大对机构和人员问责和处罚力度。逐步建立优良内控环境,努力提高金融管理能力和内部控制制度执行能力。结合“案件防范年”活动开展,组织邮储管理部门抓好辖内邮储机构、人员对各项同控规章制度的学习、检查、落实,切实做好案件防范工作,确保无案件、事故发生,促进依法合规经营,促进业务健康稳步发展。
市邮政局2017年局长工作汇报 结束。
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