关不了机，始终在正在关机状态

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“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运

行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys

和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，

单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果

计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启

用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。

7.内部系统问题

此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入

“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级

疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟

HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计

算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中

的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直

到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重

复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。

8.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入

CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动

顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详

细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下

CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。

9.硬件问题

此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发

现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响

应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三

方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最

新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

解决不能正常关机的“难题”

曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类

问题，又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。

对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，

我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使

我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失

败呢？让我们一起来分析一下原因。

一、关机有音乐

很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加

一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行

关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音

乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。

二、驱动不兼容

硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每

次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，

找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。

还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显

卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后

如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败

后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录：

Terminate=Reset Display

EndTerminate=Reset Display

EndTerminate=User

从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新

版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问

题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\\Program

Files\\DirectX\\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数

字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下

载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows

9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到

任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查

Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可

根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：

Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题

Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突

Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题

Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题

Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程

大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故

障。

三、软件难退出

有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退

出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让

Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程

序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一

下，还有什么软件或程序正在运行。
我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上

运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘

中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的

现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关

机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
四、欲速则不达
Windows xp的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是

它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。
解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”后

点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选

项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾，这样就完成了整个操作。
按照下述方法自己动手做一个:

在"桌面"上点击鼠标右键-->"新建"--"快捷方式"-->"键入项目的位置"输入

"shutdown.exe -s -t 0"(0秒内关机)-->"下一步"-->"键入项目的名称"输入"快速

关机"-->"确定".

每次关机双击"快速关机"即可.本文来自http://www.duoxue8.com 谢谢支持！

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