烟草企业营销人员要当好“五人”

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　　烟草企业营销人员要当好“五人”

　　

　　李景武

　　

　　烟草企业可以说是刚刚脱离了计划经济的影响，与市场经济逐渐相融合是近几年来的深度切入，并在市场经济的大潮中不断成长壮大，成为国民经济强有力支柱行业。烟草企业的营销成了现代烟草企业管理的重要内容，烟草企业营销人员成为商业流通领域一支新秀，他们不但代表企业形象，更代表着整个烟草行业的形象，他们一是代烟草企业形象的代言人，二是烟草企业发展的主人 ，三是烟草工业企业产品的推销人，四是烟草企业的经济人 ，五是烟草企业流通领域的职业人 。

　　1、烟草企业形象的代言人

　　烟草企业营销人员是烟草企业的主人，一年四季奔波在营销第一线，总是与市场与业户亲密接触，他的一言一行，一举一动，言谈举止，不仅代表着个人的形象，更代表着企业形象，甚至整个烟草行业的形象。任何一个企业都特别注意企业的形象塑造，广大业户和消费者把烟草企业营销人员个人的形象等同于烟草人的形象，并把二者紧密地连在一起。因而我们说我们经营的烟草产品是形象，其品牌的质量是形象，其在消费者心中所占的位置也是形象。为什么人们消费卷烟的时候往往挑捡品牌呢？那就是因为消费者挑选的商品在其心里树立了形象，是这个商品背后制造厂家和商业的技术和服务得到了广大业户和消费者的认可。

　　在某种程度上我们可以说，烟草企业形象是关系企业生存和发展，甚至是决定企业命运的大事。企业形象的好坏，直接关系到业企关系，如果处理不当企业在市场中将寸步难行。实际上，烟草营销人员在市场上搞营销的过程，是在营销自己所在企业的形象过程，也是展示企业形象的过程，烟草营销员无论走到哪里，就是所在企业的形象代表。所以我们在与客户的多赢合作过程中，绝不仅仅是烟草营销人员与业户以产品为媒介的简单往来，更深层次的是烟草工业与商业、商业与业户、业户与消费者之间以信誉为担保的消费活动，而是多方连动，诚信经营，把高质量的卷烟产品推向市场，把最优秀的服务引入业户和广大消费者，烟草企业是用自身的形象和信誉去征服市场，征服业户，征服消费者；烟草营销人员既要对业户负责，又要对自己以及企业形象负责。

　　2、烟草企业发展的主人

　　　　我们就是烟草企业的主人，烟草企业就是我们的家，烟草营销人员必须树立足够的主人翁意识，必须有一种强烈的当家人的感觉，千万切记的是有客居和临时打工者的思想。任何一个企业，对于每一个员工来讲，都有参与企业管理的权利，推动企业发展的义务。烟草营销人员在企业以市场为主导而地位不同凡响，肩抗神圣的使命，手里托着工业、商业、业户多方利益，因此，烟草营销人员除了要有爱企如家的意识外，更要充分发挥烟草营销人员作用，不断收集市场信息，引导消费方向，指导业户守法经营，不断挖掘市场潜力，扩大卷烟销售市场，为企业和国家、业户获取高额利润尽心尽力，这是事关企业长远发展的大问题，必须站在历史的高度看待这一问题，使烟草营销人员成为真正意义上的企业发展的主人。

　　　　3、烟草企业产品的推销人

　　作为烟草企业来讲业户是“上帝”，而烟草企业营销人员是为“上帝”服务冲锋在市场第一线的人。烟草企业靠营销人员赢得业户，同样也会因为营销人员不良因素导致疏远业户，出现不良后果。烟草企业卷烟销售的好坏，很大程度上取决烟草企业营销人员，因此，要想成为一名合格的烟草企业产品的推销人，就必须懂得推销的含义，就要开动脑筋，想千方，设百计，打破本位主义思想，打破工商两层皮现象，既各自为政，蔬于良好的沟通，或工商联手停留于表象，真正做到互惠互利，引入激励机制，竞争机制，提高推销能力，扩大推销业绩，把位定在为工业推销产品，也是为自己获利的基础上，这样才能当好合格的烟草企业产品的推销人。

　　4、烟草企业的经济人

　　烟草企业营销人员与真正意义上的

www.duoxue8.com的 经纪人有很大区别，但有相似之处，在经济活动中他不以收取佣金为目的。他只是发挥了了企业与市场之间、企业与业户之间的桥梁与纽带作用，那么，烟草企业的营销员就是企业经营的商品与市场之间的直达车，确实在从事着经纪人的一些职能。就于经济人的这种特性，烟草企业营销人员在经营企业商品时，必须把自己看成是企业的经纪人，要站在经纪人的角度去研究市场，开发市场，把自己企业经营的商品经营好。

　　　5、烟草流通领域的职业人

　　人们常说你所从事什么职业，就是什么职业的职业人。从事烟草营销，就是烟草流通领域的职业人。作为烟草职业人，当然有职业人的规则和职业道德规范，还要有职业能力，职业水平，流通领域职业人有其最大特点，那就是既要有积极进取的拼搏和合作精神，又要有为业户提供全方位满意服务的能力。因为当一个人身在这个企业的时候，就必须认同它，并为它服务。一个好的烟草职业人，一定会尽职尽责、鞠躬尽瘁，在为烟草事业的兴旺发达中体现出烟草营销人员的真正自身价值来。

　　因此，在当今世界烟草经济迅猛发展的今天，知识营销尤为重要，烟草企业营销人员必须树立全新的营销理念，作好“五人”，爱岗敬业，甘于奉献，为中国烟草走向世界不断地努力拼搏。

　　

　　大庆烟草 李景武

　　20xx.5.12

　　
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烟草企业营销人员要当好“五人” 结束。