创建财政局服务型先进处室工作方案三

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　　经济建设处创建“服务型”先进处室工作计划

　　

　　为认真贯彻落实《无锡市财政局深入开展文明办公活动创建学习型服务型创新型机关工作意见》，进一步提高工作效能和服务质量，更好地推进我处财政财务管理工作的开展，在去年成功创建局“服务型”先进处室的基础上，我处决定今年继续开展创建“服务型”先进处室活动。为保证活动扎实有效地开展，根据《无锡市财政局创建学习型服务型创新型处室活动考评实施细则》的要求，特制定如下实施方案。
　　 一、指导思想
　　 以“三个代表”重要思想和“全心全意为人民服务”的宗旨为指导，积极创建服务型处室，努力营造“工作即服务”的处室氛围，不断提升处室的服务意识、服务方式、服务水平、服务理念，使我市财政经建工作更好地为财政全局服务，为城市建设服务。
　　 1、通过创建服务型先进处室，增强处室人员的服务意识。身处一个改革的时代，没有较高的服务意识就会跟不上改革的步伐，满足不了现代行政管理的需要。因此，我们要通过创建服务型先进处室，挖掘处室成员的服务潜能，融服务于工作，在工作中体现服务，在服务中完成工作，从而在工作中达到自主自觉地服务，提高财政财务管理工作的服务意识。
　　 2、通过创建服务型先进处室，提高处室人员的工作效能。创建服务型先进处室，使处室成员以服务的意识对待工作，通过多种途径和多种方式完善工作环境和工作方法，在服务的过程中不断更新、扩展知识，提高工作效能，使处室工作人员在拥有专业知识和技能的基础上达到提高服务水平，提高工作效能的目的，做到廉洁高效地履行财政职能，为社会经济发展服务。

　　3、通过创建“服务型”先进处室，更好地为城市建设服务。

　　随着我市城市建设的不断推进，城市建设的面不断扩大，资金投入量也不断增加，作为财政部门一方面要积极筹措资金，保证城市建设资金需求，另一方面要认真谨慎地使用资金，做好建设资金审核管理工作，确保资金的高效使用。创建“服务型”先进处室，对我处加强城市建设资金管理提出了更高的要求，也将促使我们创新工作思路，规范建设资金管理，更好地为城市建设服务。

　　二、工作目标
　　 1、转变思维方式，树立服务型思维意识。创建服务型先进处室，必须首先进行思维方式的变革和观念的更新。一方面要通过各种有效的学习、练习，学会有效地表达自己的想法和容纳别人的意见，培养健康心理品格，树立良好的服务意识。另一方面要适身处地地为部门单位考虑，平等热情地对待部门单位提出的困难和问题，真心诚意的提出解决方案，不推诿、不敷衍，增强责任意识、进取意识和竞争意识。
　　 2、铸造团队精神，提高处室综合竞争力。处室工作效率和服务水平的提升要靠全体成员的学习力、创新力的提升。处室成员在共同的学习、实践、相互交流中，改进思维方式，扩展新的知识，促进个人发展，并使处室成员取得更高层次的共识，铸造出新的团队精神，实现团队和个人的共同发展。
　　 3、提高成员素质，促进处室工作创新。在浓厚的服务氛围及工作过程中，引导处室成员向他人学习，向工作学习，在团队的学习和互动反思中，不断打破常规，多角度、多思路地分析与思考问题，使全盘工作有发展、有创新、有突破。对处室的重点工作要有新思路，对工作中的难点问题要有可行的解决方案，营造良好的创新氛围。
　　 4、树立服务理念，塑造处室新形象。通过服务型处室的创建，把塑造良好的处室形象转变为团队、个人共同的愿景和自觉的行动，使处室成员在自主自愿

www.duoxue8.com哦 的工作服务过程中，增强协作意识、竞争意识、服务意识，提高服务水平和服务能力，进而提高处室整体素质，塑造团结协作、求实创新、管理高效、服务到位、廉洁自律的良好形象。
　　 三、工作措施
　　 1、积极为城市建设和管理提供决策服务。潜心调研，献计献策，根据根据市委市政府和全局工作重点，在完善政府投融资体制、规范建设资金管理、运作城市公共资源、完善政府投资项目代建制等方面积极开展调研，计划到广东、四川、重庆、厦门等地学习考察，提出思路和建议供领导决策。

　　2、积极筹措落实资金为城市建设顺利推进服务。根据确定的年度投资计划，今年大部分城市建设资金需要通过融资解决，为确保我市重点建设项目的顺利实施，我们将进一步拓宽筹资渠道，落实国家开发银行及各类商业银行贷款，探索政府投资项目BT、BOT等经营模式，确保今年城市建设项目的资金需求。

　　3、加强财政评审为确保建设资金高效使用服务。构建财政评审体系，积极落实专业技术人员，确保财政评审人材需求。加大项目前期审核力度，参与项目投资核定，重点审核项目概算、预算。拓展财政评审范围，积极参与出让地块拆迁成本审核。通过全方位覆盖政府投资领域，突出财政评审重点，努力为建设资金的高效使用服务。

　　4、项目管理实行人性化服务。构建政府投资项目财政管理综合服务体系，项目确定专人负责，参照我局专管员模式建立项目专管制度，对项目实行人性化管理。经常深入现场实地办公，了解项目进展情况，积极宣传财政政策，在政策范围内实行有情操作。

　　5、规范管理为部门单位做好服务。我们全面推行首问责任制、服务承诺制、责任追究制和AB岗制度，制定各项措施和标准，规范处室人员的服务行为。积极与部门单位进行沟通协调，决策管理广泛听取各方意见，尽量做到合理准确。完善各类资金管理制度，用制度来规范自身和单位行为，减少人为因素，确保服务质量。  2/2     1 2
创建财政局服务型先进处室工作方案三 结束。