顧客滿意度測量手册
- 名称：顧客滿意度測量手册
- 类型：客户管理
- 授权方式：免费版
- 更新时间：01-21 18:09:18
- 下载要求：无需注册
- 下载次数：200次
- 语言简体中文
- 大小：973 KB 3
- 推荐度：3 星级
顧客滿意度測量手册简介
顧客滿意度測量手册
1 简介
2 为什么要测量顾客满意度
3 调查目标，
4 理解顾客行为
5 探索性研究
6 抽样
7 调查的选择方案
8 问卷设计
9 采访技巧
10 分析与报告
11 公共关系方方面面
12 利益最大化
,大小：973 KB
1 简介
2 为什么要测量顾客满意度
3 调查目标，
4 理解顾客行为
5 探索性研究
6 抽样
7 调查的选择方案
8 问卷设计
9 采访技巧
10 分析与报告
11 公共关系方方面面
12 利益最大化
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Tag:客户管理，客户关系管理,客户管理系统，管理资料 - 市场营销 - 客户管理
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