处理顾客异议的方法
- 名称：处理顾客异议的方法
- 类型：服务管理
- 授权方式：免费版
- 更新时间：01-21 17:39:43
- 下载要求：无需注册
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- 语言简体中文
- 大小：946 KB 3
- 推荐度：3 星级
处理顾客异议的方法简介
处理顾客异议的方法
一顾客在抱怨什么？
服务水准层次论
1企业希望的服务水准
2企业能够提供的服务水准
3企业实际提供的服务水准
4顾客感受到的服务水准
5顾客希望的服务水准,大小：946 KB
一顾客在抱怨什么？
服务水准层次论
1企业希望的服务水准
2企业能够提供的服务水准
3企业实际提供的服务水准
4顾客感受到的服务水准
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Tag:服务管理，客户服务管理,售后服务管理，管理资料 - 服务管理