单体楼门岗工作标准

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1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； 
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； 
3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； 
4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 
5. 认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成； 
6. 熟记本楼内各 住户情况； 
7. 住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作； 
8. 当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感； 
9. 作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录； 
10. 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况； 
11. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 
12. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外） 
13. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 
14. 熟练使用各种消防器材，掌握使用要领； 
15. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；； 
16. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； 

单体楼门岗工作标准 结束。