早教业需要强化自律意识

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    由中国消费者报社、新浪网亲子中心、艾索儿童市场咨询公司联合进行的《20XX年3·15中国婴童行业社会责任调查报告》显示,中国早教行业领导品牌东方爱婴以28.8%的网友投票获选中国最具社会责任的早教品牌。在婴童行业,企业社会责任更具有现实的意义,调查结果显示,在选购婴童产品或服务时,有69.5%的受访者表示将企业社会责任列入考虑因素,而九成多认为倡导婴童行业社会责任既必要又紧迫。
    从1998年东方爱婴建立首个早教中心至今,中国早教行业已经发展了12年。然而,在12年之后,一个诚信危机事件发生了,是偶然,更是必然。据了解,一切都缘于不久前某早教品牌与加盟商的纠纷从而引发的家长退费风波。这一事件反映了早教行业面临的一些问题,如机构资质不够、加盟商门槛不高、早教师资不精、办学宗旨不够诚信等,凸显了整个行业在自律方面的缺失。而实际上,在全国其他地区的早教机构中,也或多或少存在类似问题。
    对此,中国早教行业领导品牌东方爱婴创始人贾军女士表示:“我们非常震惊,沉重之余也意识到中国早教行业走向健康发展尚任重道远。作为早教行业开创者,成立时间最长的早教机构,在自身多练内功日益走向规范成熟的同时,如何与大家一道交流、探讨,引领大家自律,推动整个早教走向社会前台,是我们义不容辞的责任和使命。”谈及关于与加盟商合作问题,她说:“比如在选择加盟商时,我们是否能将富有爱心并将早教作为一份爱心事业的女性妈妈作为首选条件,而不是将经济基础当做首要甚至唯一条件。当然加盟商的可持续发展也很重要,关键是在保障宝宝健康成长的基础上如何相互尊重、持续共赢。”
    诚然,一个行业从诞生到发展直到成熟,往往经历一个漫长的无序过程,无序变有序才能有领导品牌诞生,而无序变有序也需要已经具有规模和品质的早教机构推动。而这些经过实践检验的规范,往往成为国家制定相关法律的依据。在这一方面,东方爱婴等领导品牌已经进行了积极探索,包括资质非常权威、招聘选拔人才高门槛、实施全国统一培训、流程规范标准的制定等,例如在培训方面对于管理人员有从BOC到EMC的四个级别的培训。这才是早教行业的本质。
    据了解,与国外平民化的早期教育相比,中国的早教机构还是少之又少,使早教行业缺乏真正的规模效应,国家在这方面的投入也很少,让早期教育成为类贵族教育。而实际上由于庞大的人口基数及近5亿城市人口的规模,中国早期教育的未来市场将非常广阔。
    “理论联系实际,除了近60万课例的实战经验,如何将国际国内最前沿的教育理念引入中国,是东方爱婴提升专业能力最重要的工作。”贾军表示,“在成功成为国际顶尖教育组织美国PAT国家中心、拉玛泽(LAMAZE)国际组织在中国唯一授权合作伙伴的同时,东方爱婴与中科院心理所、北师大、北京妇产医院等多家国内外顶级专业机构联手打造最适合中国儿童的科学育儿课程和早教方案。”
    物竞天择,优胜劣汰,家长的选择将最终成为丈量早教行业发展的一把标尺。但唯有先自省、再自律、后自强的早教企业,才可能最终赢得消费者的青睐和信赖。此次早教行业诚信危机无疑将促使早教企业加大规范管理力度、提升服务品质,引领行业迈向未来发展快车道,这一点还是非常值得期待的。

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早教业需要强化自律意识 结束。