陈巍-《卓越的客户服务与管理》
- 名称：陈巍-《卓越的客户服务与管理》
- 类型：服务管理
- 授权方式：免费版
- 更新时间：01-21 17:39:44
- 下载要求：无需注册
- 下载次数：520次
- 语言简体中文
- 大小：3.18 MB 2
- 推荐度：2 星级
陈巍-《卓越的客户服务与管理》简介
陈巍-《卓越的客户服务与管理》
第一讲 客户服务的竞争环境分析
1.竞争的产生、加剧、白热化。
2.企业在市场竞争中走过的四步历程
3.企业展开竞争的四个领域
4.企业在竞争中产生平衡,大小：3.18 MB
第一讲 客户服务的竞争环境分析
1.竞争的产生、加剧、白热化。
2.企业在市场竞争中走过的四步历程
3.企业展开竞争的四个领域
4.企业在竞争中产生平衡,大小：3.18 MB
Tag:服务管理，客户服务管理,售后服务管理，管理资料 - 服务管理
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